Assistance/support Client Agent Anglophone Intégration Immédiate
Casablanca, 6, MA, Morocco
Job Description
Vos responsabilites au quotidien :
Accompagner techniquement nos clients. Garantir la satisfaction client : reactivite, suivi, resolution des incidents. Assurer une documentation claire un CRM pour chaque dossier traite. Faire le lien avec les equipes produit pour remonter les besoins du terrain. Participer activement a l'amelioration continue de nos process support. Travailler main dans la main avec des collegues en local comme a l'international. Ce que vous apportez : Une experience concrete en assistance/support technique ou maintenance de solutions Une approche orientee solution, avec le sens du detail et du service. Une autonomie naturelle, avec la capacite a gerer vos priorites. Une communication fluide avec des interlocuteurs varies. Une excellente maitrise de l'anglais, a l'ecrit comme a l'oral.Profil Recherche
Un agent en assistance et support technique capable d'allier rigueur, sens du service et esprit d'equipe.
Votre mission ? Accompagner nos clients et nos equipes commerciales dans la mise en oeuvre et le suivi de nos solutions techniques, tout en garantissant un support de qualite, reactif et structure.
Type de contrat :
CDIExperience :
une experience de 1 an minimum serait souhaitableLangues :
Anglais professionnels indispensablesAvantages sociaux et autres
ambiance professionnelle , agreable
Amplitude horaire
9H-18H - WEEK END OFF
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Job Detail
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Job IdJD2178780
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationCasablanca, 6, MA, Morocco
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EducationNot mentioned