Job Description

#Sispay

, le leader en paiement electronique accompagne les grandes entreprises locales et internationales dans leur transformation digitale mais aussi ses #SisPayiens et #SisPayiennes dans la concretisation de leur projet professionnel. Passionnee de s'integrer dans le domaine

d'informatique, des Banques et finance

. Afin de renforcer notre equipe

#Sispay,

nous recherchons des Agents Back-Office Francophones H/F, pour mission de controleurs d'alerte qui gerent les reclamations des clients par telephone.

Votre perimetre et vos missions seront de :

-Exercer une fonction de controle et d'alerte sur les incidents

-Gerer les outils monetiques

-Traiter les reclamations des clients

-Informer la clientele du traitement des operations

-Fraude monitoring

-Redaction et preparation des charges back

-Suivi et gestion proactive des tentatives de fraude carte et paiement

Qualites requises pour reussir dans ce role :

-Formation niveau bac+2 ou Bac+3

-Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel,..).

-Competences linguistiques: francais & Anglais (pratique professionnelle, orale, ecrit),

Vous disposez de bonnes capacites de communication, d'analyse et de synthese. Dynamique et force de proposition, vous aimez travailler en equipe tout en faisant preuve d'initiative et d'autonomie, [...] Alors, rejoignez nos equipes #SisPayiens

#SisPay

vous permet de developper votre potentiel au sein d'une equipe engagee et competente, de nombreuses perspectives de carriere dans une entreprise internationale.

Poste:

Plein temps

Horaires Rotatifs:

Jour/Nuit

Region:

Casablanca

Experience:

Debutant < 2 ans

Type d'emploi : Temps plein