Nous recherchons un(e) Teleoperateur(trice) motive(e) pour rejoindre notre equipe. Votre mission principale sera d'assurer la gestion des appels entrants et/ou sortants, fournir un service de qualite aux clients et contribuer a la satisfaction globale.
Missions principales :
Receptionner les appels des clients et repondre a leurs demandes.
Fournir des informations claires et precises sur les produits ou services de l'entreprise.
Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptees.
Assurer le suivi des dossiers clients.
Profil recherche :
Niveau bac ou plus.
Bonne maitrise du francais (ecrit).
Aisance au telephone et bonne capacite de communication.
Sens de l'ecoute, patience et professionnalisme.
Capacite a travailler en equipe et a gerer le stress.
Competences souhaitees :
Orientation client.
Capacite a convaincre.
Organisation et rigueur.
Type d'emploi : Temps plein
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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