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centre de relation client
base a Casablanca (Roches Noires), partenaire d'un grand groupe bancaire, et participez a la gestion des
appels entrants
dans un cadre structure et moderne.
Vos missions :
Prendre en charge les appels entrants et accompagner les clients avec professionnalisme.
Comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions adaptees aux produits et services bancaires.
Fournir des informations fiables et assurer un conseil de qualite.
Suivre les demandes de maniere rigoureuse afin de garantir une satisfaction optimale.
Profil recherche :
Tres bonne maitrise du francais (oral et ecrit).
Sens du service, ecoute active et aisance relationnelle.
A l'aise avec les outils informatiques et les plateformes digitales.
Une premiere experience en centre d'appels ou dans le domaine bancaire est un vrai plus.
Nous offrons :
CDI des l'integration.
Salaire fixe attractif + primes de performance.
Avantages sociaux : CNSS, mutuelle privee, CIMR.
Conditions de travail modernes a Roches Noires.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Remuneration: 4.700,00DHa6.200,00DHpar mois
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