Job Description

Nous recherchons un

Teleconseiller Freelance

motive, organise et dote d'un excellent sens de la communication pour rejoindre notre equipe. Le candidat ideal saura gerer des appels sortants et entrants, assurer un suivi rigoureux des clients et representer l'entreprise avec professionnalisme.

Missions principales :

Prendre en charge les

appels telephoniques entrants et sortants

. Effectuer la

prospection telephonique

et la prise de rendez-vous selon les objectifs fixes. Assurer le

suivi des dossiers clients

: relances, verification d'informations, reporting. Presenter clairement les services / produits proposes par l'entreprise. Garantir une

qualite d'ecoute

et une bonne comprehension des besoins des clients. Remonter les informations pertinentes a la hierarchie. Respecter les

scripts

, les process internes et les objectifs quotidiens/hebdomadaires.

Competences recherchees :

Excellente communication orale en francais (diction claire, aisance telephonique). Capacite a convaincre et sens commercial developpe. Organisation, serieux et autonomie. Maitrise des outils de communication : telephone IP, CRM, tableaux de suivi... Gestion du stress et bonne resistance aux objections. Professionnalisme et ponctualite dans le respect des horaires et objectifs.

Conditions du poste :

Statut : Freelance / Independant

Teletravail

ou possibilite de travailler depuis nos locaux selon les besoins. Remuneration attractive : fixe ou a la performance selon le contrat. Horaires flexibles et possibilite d'evolution selon les resultats.

Profil recherche :

Personne dynamique, motivee et prete a s'investir durablement. Experience en centre d'appel appreciee, mais

debutants motives acceptes

.
Job Type: Freelance contract

Pay: From 4,000.00DH per month