Job Description

Creee en 2010, Accytime SARL AU accompagne ses clients dans leurs projets d'externalisation, en apportant un support dans divers metiers :

Finance : gestion comptable, administration des ventes, gestion des achats, budgets, suivie de la tresorerie et gestion des paiements ; Traitement des notes de frais, gestion des deplacements, gestion du parc automobile, traitement des donnees, Recrutement : Administration des donnees RH (maintien des bases de donnees candidat) et Sourcing Service client : prise de rendez-vous pour le deploiement d'objets numeriques pour l'activite de l'entreprise, enquetes satisfaction et prospection commerciale...

Le 11 Septembre 2017, l

a societe MYFOWO.COM cede la totalite de ses parts sociales qui compose le capital de la societe ACCYTIME SARL AU a la societe BB HOLDING SAS (Groupe BUGBUSTERS) qui devient le nouvel Associe Unique.

Le groupe BUGBUSTERS est ne en 2003, il dispose d'un reseau de plus de 1200 techniciens et propose ses services a l'ensemble des entreprises de l'industrie IT, Telecoms, Solutions Digitales et de l'IOT.

ENERGY DYNAMICS (detenue a hauteur de 65% par le Groupe BUGBUSTERS), est le principal client de la societe ACCYTIME SARL AU avec qui elle realise plus de 90% de CA a l'international.

ENERGY DYAMICS a gagne 11 marches de pose de compteurs Linky pour la societe ENEDIS - (Linky est la nouvelle generation de compteurs intelligents communicants permettant : des releves de consommation energetique a distance, une plus grande rapidite d'intervention et un suivi de la consommation sur internet).

Poste :

Sous les directives superviseur et directeur des operations vous aurez comme missions de :

Reception d'appels Traitement des dossiers clients Analyser le besoin du client Proposer des solutions a ce besoin Cloturer la demande et assurer son suivi informatique

Profil recherche :

Les competences requises pour ce poste sont:

Une experience averee en tant que conseiller client en emission et reception d'appel Une connaissance des outils de bureautique Une communication ecrite et orale en francais
Qualites personnelles:

Bonne elocution Ecoute active Esprit d'equipe Reactivite Adaptabilite Tenacite Force de persuasion Niveau de francais courant exige
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 5 000,00DH a 6 000,00DH par mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Remuneration: 5.000,00DHa6.300,00DHpar mois