Description emploi

Le recruteur :
TERRAIN 360 est un centre d’appel spécialisé dans l’enquête et sondages au niveau national et international Nous recueillons l’avis de personnes sur des sujets ciblés, relatifs à des faits de société ou des problématiques plus business-to-business. Évolution professionnelle : Après quelques mois d’exercice, un télé-enquêteur pourra prétendre au poste de “télé-enquêteur certifié” puis superviseur ou/et superviseur certifié. L’évolution vers le poste de chargé de projet dépendra de vos ambitions et de vos capacités d’adaptations. Avantage :

• Salaire fixe de 4500 Dhs net

• Primes sur performance & qualité

• Un CDI Plein-temps avec des avantages sociaux complets dès votre démarrage. (CNSS, AMO,)

• Un environnement de travail sur et facile d’accès.

• Un encadrement à votre écoute, bienveillant et soucieux du bien être de ses salariés.

Type d’emploi : A plein temps Type de contrat : CDI Salaire : Entre 4500 et 8000 à négocier Poste à occuper :
Qualités requises

• Très bon niveau de langue française et très bonne expression orale (articulation, intonation)

• Perspicace, déterminé mais avec un sens aigu de la « relation client »

• Capacité d’écoute, patience et empathie

• À l’aise avec les outils informatiques

Profil recherché :
Missions : Contacter des professionnels ou des particuliers par téléphone afin de les interroger sur des sujets spécifiques d’opinion, d’image, de satisfaction... Atteindre les objectifs de performance établis pour chaque mission dans : o Le respect rigoureux des scripts et des consignes d’entretien propres à chaque mission o Le suivi des règles propres aux enquêtes (impartialité, neutralité, etc…) o Le respect des délais de la mission Secteur(s) d’activité : Centres d’appels Métier(s) : Conseil / Consulting Niveau d’expériences requis : Fraichement diplômé
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Débutant (de 1 à 3 ans)
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Junior (de 3 à 5 ans)
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Senior (de 5 à 7 ans)
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Confirmé (de 7 à 10 ans)
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+ 10 ans Niveau d’études exigé : BAC
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BAC+1
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BAC+2 Langue(s) exigée(s) : Français L’offre a été publiée il y a 11 heures avant sur le site. Salaire: de 4000 dh à 6000 dh
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de 6000 dh à 8000 dh