Job Description

AnyTech365 es la empresa leader en soluciones de seguridad IoT (Internet of Things) en Europa, Ofrecemos servicios de ayuda, proteccian y soporte de lo mas profesionales en nuestra industria para todos los dispositivos conectados a Internet. Con mas de 350 empleados en la Costa del Sol, en Espaaa, AnyTech365 ha sido clasificadas como la empresa de mas rapido crecimiento en Espaaa y la numero 27 en Europa segan el prestigioso Financial Times. Somos partners oficiales de grandes empresas como Media Markt, Panda y otras. La actitud, el rendimiento, el compromiso y el trabajo en equipo, son las bases y los valores que definen nuestra empresa. Fundada hace solo 6 aaos, AnyTech365 ha crecido exponencialmente de 70 a mas de 300 empleados en solo 2 aaos gracias a una polatica centrada en el desarrollo de nuestros empleados. Como parte de nuestro establecimiento en Marruecos, AnyTech365 estaaEUR(TM) reclutando para su nueva oficina en CasaNearShore tecnicos de soporte que seran responsable de: Recibir llamadas, atender de forma remota y responder a solicitudes electranicas Comprender y utilizar las mejores practicas para proporcionar soporte de primer nivel y el mejor servicio al cliente posible Realizar asistencia remota Resolver problemas desde la primera llamada si posible utilizando los conocimientos aprendidos durante la formacian y buscando informaciones en la documentacian disponible Registrar problemas en la base de datos Poseer la capacidad de comprender dinamicamente la informacian que cambia en relacian con el departamento de soporte y la organizacian Actitud y comportamiento positivo Demonstrar un alto nivel de responsabilidad para todas las tareas operativas y respetar los estandares esperados
Profil Recherche
Una licenciatura o educacian superior en IT
Al menos un aao de experiencia en un puesto similar
Dominio perfecto del espaaol hablado y escrito
Buena atencian telefanica
Persona con ganas de trabajar, puntual, y proactiva
Avantages sociaux et autres
Salario competitivo
Rapido desarrollo profesional
Bonos segan el rendimiento
Formacian 100% pagada
Una posician estable y escalable
Un ambiente de trabajo muy agradable
Un plan de desarrollo muy motivador
Retos recurrentes
Amplitude horaire
44h/semaine