est une solution innovante de gestion de caisse destinee aux commercants, restaurateurs et petites entreprises. Concu pour simplifier la gestion des transactions et des operations quotidiennes, Caisse Manager permet de suivre facilement les ventes, gerer les stocks, et analyser les performances grace a une interface intuitive et accessible.
Nous sommes a la recherche d'un Technicien Reseau.
Missions principales :
-Gerer le support quotidien des clients (telephone, WhatsApp, e-mail).
- Assurer le suivi des abonnements, facturations et recouvrements.
- Comprendre les besoins clients et collaborer avec l'equipe technique.
- Assurer la gestion et le depannage des infrastructures reseau.
- Verifier les performances, resoudre les problemes de connexion, remplacer des equipements defectueux.
- Participer a l'optimisation des reseaux existants pour garantir leur efficacite et leur securite.
- Mettre en oeuvre des mises a jour et des patchs de securite pour maintenir un environnement reseau securise.
- Analyser le trafic, surveiller l'etat des equipements, anticiper les pannes ou saturations pour maintenir une qualite de service optimale.
Profil recherche
- Vous etes titulaire d'un Bac +2 minimum en informatique, reseaux ou telecommunications.
- Vous possedez une premiere experience en tant que technicien reseau, idealement dans un environnement similaire.
- Vous maitrisez les protocoles reseaux et les equipements reseau (routeurs, switchs,serveurs, points d'acces Wi-Fi, cablage, etc.).
- Bonnes bases techniques en reseau, support ou developpement.
- Vous etes rigoureux, reactif et possedez un bon esprit d'equipe.
- Comprehension des environnements web et mobiles.
- Excellente communication ecrite et orale (francais et arabe).
- Maitrise des outils de gestion (CRM, Excel, tableaux de bord).
- Capacite a diagnostiquer et resoudre des problemes techniques simples.
- Sens de l'organisation, rigueur et professionnalisme dans le suivi client.
Remuneration :
en fonction du profil et de l'experience du candidat.
Type de contra
t : selon le profil
Niveau d'experience
: Debutant < 2 ans
Niveau d'etudes
: Bac+2
Type d'emploi : Temps plein
Question(s) de preselection:
L'entretien aura lieu a Rabat. Etes-vous d'accord pour vous deplacer ?
Experience:
* en informatique, reseaux ou telecommunications.: 1an (Requis)
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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