Technicien Informatique (centre D'appels)

Rabat, 4, MA, Morocco
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Job Description

Nous recherchons un Technicien Informatique polyvalent pour rejoindre notre equipe et assurer le bon fonctionnement de toute la partie IT au sein de notre centre d'appels.

Missions principales :



- Installation, configuration et mise a jour des ordinateurs (PC fixes et portables).

- Gestion des pannes informatiques : diagnostic, resolution rapide et suivi.

- Administration et maintenance du reseau (LAN, Wi-Fi, routeurs, switchs...).

- Configuration des postes agents (logiciels, casques, outils de telephonie, VPN...).

- Maintenance du materiel informatique et des equipements du centre d'appels.

- Gestion et suivi des stocks (materiel, cables, casques, composants).

- Mise en place et suivi des sauvegardes.

- Support technique aux equipes internes.

- Veille et amelioration continue de l'infrastructure.

Specificites liees au centre d'appels :



- Gestion des outils de telephonie

- Configuration et depannage des casques et systemes audio.

- Suivi des performances reseau pour garantir la qualite des appels.

- Assistance lors des integrations de nouveaux agents.

Profil recherche :



- Maitrise des environnements Windows et outils IT courants.

- Connaissances solides en reseaux informatiques.

- Sens de l'organisation, autonomie et reactivite.

Experience en centre d'appels (un plus).



Type d'emploi : CDI

Remuneration: a partir de 5.000,00DH par mois

Capacite a faire le trajet ou a demenager:

Rabat: Faire le trajet sans probleme ou prevoir un demenagement avant de prendre son poste (Requis)
Experience:

IT: 1an (Requis)
Langue:

* francais (Requis)

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Job Detail

  • Job Id
    JD2179133
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Rabat, 4, MA, Morocco
  • Education
    Not mentioned
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