Job Description

Nous souhaitons un technicien informatique avec une precedente experience sur le service technique et informatique pour le renforcement de notre equipe IT. Il aura pour missions : A Gestion, installation et maintenance du materiel informatique (postes informatiques, peripheriques) ; A Administration et exploitation des serveurs ; A Aide a la gestion, installation et maintenance des logiciels/extranet compagnies. A Assistance et support technique (materiel et logiciel) aupras des utilisateurs ; A Proceder a la reparation de la panne A Anticiper les pannes A Assurer laEUR(TM)installation du nouveau materiel A Passer les commandes de materiel et contraler les stocks A Assurer laEUR(TM)entretien du materiel, Assurer l'inventaire par service et par site du materiel. A Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes ; A Presentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ; A Sensibilisation des utilisateurs sur la securite informatique et sur les ragles de bonnes pratiques ; A Aide a la gestion de la telephonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ; A Gestion et maintenance des installations de video-projection et de visioconference A Assistance et support technique aupras des utilisateurs pour laEUR(TM)utilisation des installations de video-projection et de visioconference. Competences requises
Savoirs

• Connaissance approfondie de laEUR(TM)architecture materielle daEUR(TM)un poste de travail ;
• Connaissance generale des systames daEUR(TM)exploitation (Windows, Mac OS) ;
• Notions de base sur les configurations usuelles, systames et outils bureautiques ;

Savoir-faire

• Savoir detecter et diagnostiquer les problames systames et reseaux ;
• Utiliser des outils de deploiement automatise, de gestion de parc ;
• Appliquer les ragles de securite informatique et les consignes d'exploitation ;
• Conduire un entretien daEUR(TM)assistance par telephone ;
• Utiliser les outils de support a distance ;
• Respecter les procedures ;
• Dialoguer avec les utilisateurs en saEUR(TM)adaptant a leurs attentes ;
• Travailler en equipe ;

Savoir gerer son temps et hierarchiser les priorites ;
SaEUR(TM)adapter aux evolutions technologiques ; Type d'emploi : Temps plein SalaireA: 4A000,00DHAaA6A000,00DHApar mois