Job Description

RIBATIS, Opérateur de la transformation digitale dans le domaine du #eGOV, cherche à #Recruter un #TEAM #LEADER #CONDUITE #CHANGEMENTS #IT

- Missions :

· Élaborer les processus, outils et plans d'actions de déploiement (Collecte de données, Paramétrage, ...) et d'accompagnement continu des utilisateurs dans le cadre du déploiement des releases produits ;

· Organiser les actions de déploiement et formation des utilisateurs dans le cadre des projets spécifiques client ;

· Assure l'organisation des réunions de suivi post déploiement des releases produits et projets client durant la période de garantie ;

· Planifier et superviser le travail des consultants conduite de changements et assurer leurs coaching et accompagnement dans leurs mission quand c'est nécessaire ;

· Gère les escalades liées aux tickets (Niveau 2) en coordination avec les TL technique (Niveau 3) ;

· Consolider les remontées terrain et établir à fréquence régulière les propositions d'amélioration à planifier au niveau de la roadmap produit ;

· Participer aux réunions de planification de sprints concernant les produits en exploitation ;

· Assurer l'interface avec les coordinateurs nationaux.

Pour toute personne intéressée, prière de nous adresser vos candidatures sur en précisant au niveau de lobjet de lémail loffre pour laquelle vous postulez. #Hiring #Team_Leader #Teamleader #Conduite_Changements #Conduitechangements

Profil

- Formation initiale : BAC+5 en IT ou en Management

NB : Les doubles formations sont très appréciées. Idéalement, une formation dingénieur en IT couplée avec une formation en management de la relation client/des projets/des équipes ...

- Expérience : Plus de 7 années d'expérience probante dans un poste équivalent

- Savoir-être : Une personne

· Sait écouter ;

· Pédagogue ;

· Autonome.

- Savoir-faire : Une personne qui sait

· Fédérer autour d'objectifs ;

· Donner du sens aux actions & Susciter l'adhésion de son équipe ;

· Développer la cohésion de son équipe.