Superviseur ( Service Client )
Casablanca, 6, MA, Morocco
Job Description
Nous sommes a la recherche d'un superviseur H/F dans le cadre de notre developpement.
Votre mission consiste a :
Encadrer et motiver une equipe de 10 a 15 agents Suivre les indicateurs de production Suivre la qualite de la prestation Coacher les agents sur le terrain pour les monter en competence et travailler avec eux leurs axes d'amelioration Faire des ecoutes cote a cote et a distance Animer des refreshs Integrer les nouvelles recrues et les monter en competence Elaborer les rapports de production .
Profil Recherche
Nous cherchons des candidats ayant les competences suivantes :
Leadership, Parfaite maitrise des techniques de coaching, Excellente communication a l'ecrit comme a l'oral Parfaite maitrise du francais, Bon pedagogue, Aisance relationnelle, Sens commercial developpe, Experience de 2 ans minimum dans le management des equipes commerciales,
Avantages sociaux et autres
Un contrat CDI qui repond a vos besoins + CNSS + Complement de l'AMO Une prime de rendement Un poste stable et evolutif Un cadre et ambiance de travail agreable Une formation continue pointue
Amplitude horaire
Du lundi au Vendredi, de 08h a 18h
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Job Detail
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Job IdJD2193466
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationCasablanca, 6, MA, Morocco
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EducationNot mentioned