MarHire est une plateforme de voyage specialisee dans la location de voitures, chauffeurs prives et activites au Maroc. Nous travaillons principalement avec des clients internationaux via
WhatsApp (messages & appels)
et email.
Nous recherchons un(e)
stagiaire remunere(e) Assistant(e) WhatsApp & confirmation de reservations
.
Missions principales
Repondre aux
messages WhatsApp
des clients en
francais et en anglais
(en suivant nos modeles de reponses).
Gerer les
appels WhatsApp
avec les clients en
francais et en anglais
:
repondre aux questions,
clarifier les details des reservations,
rassurer les clients avant leur arrivee.
Confirmer les reservations (voitures, chauffeurs, activites) :
verifier dates, horaires, lieux de pick-up / drop-off, numeros de vols...
Envoyer les messages de confirmation, conditions de location et
liens de paiement
.
Relancer les clients (WhatsApp messages / appels) pour paiements ou documents manquants.
Mettre a jour les fichiers de suivi (Google Sheets / outil interne).
Profil recherche
Obligatoire : bon niveau en francais ET en anglais, a l'ecrit et a l'oral
? Vous serez en contact avec les clients par
messages et appels WhatsApp
.
A l'aise au telephone, bonne communication et politesse.
Bonne orthographe en francais et en anglais.
A l'aise avec l'ordinateur, WhatsApp Web, Google Sheets, email.
Serieux(se), organise(e), reactif(ve) et oriente(e) client.
Interet pour le
tourisme / voyage
.
Conditions du stage
Stage remunere
(montant precise lors de l'entretien).
Localisation : Maroc - possibilite de travail a distance selon le profil.
Duree :
2 mois
.
Horaires : a definir (incluant parfois soirees / week-ends selon l'activite).
Job Type: Internship
Pay: From 150.00DH per day
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
MNCJobsGulf.com will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.