Job Description

Description de l'entreprise

Le Sofitel Tamuda Bay & Beach

Plongez dans l'elegance du Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Ici, la douceur marocaine s'harmonise aux inspirations francaises, creant une oasis unique. Niche entre les majestueuses montagnes de Chefchaouen et les eaux azurees de la mer Mediterranee, ce somptueux Resort offre une fusion parfaite entre l'art et la nature.


A chaque recoin de ce havre d'exception, du Sofitel SPA apaisant au So Beach Lounge vibrant, s'equilibre avec grace. Du rayonnement ensoleille du Maroc estival a l'irresistible jacuzzi de votre Suite Plage en hiver, le design interieur immacule cotoie les eclats de couleurs et les fantaisies des oeuvres fauvistes. Entre les scintillements refletes par la mer et les doux murmures des ruisseaux paysagers, le Sofitel Tamuda Bay Beach & Spa vous invite a vivre a la francaise, ou chaque instant s'habille de sophistication et de raffinement.



Description du poste

Le/La Responsable Marketing & Digital pilote la strategie de communication, d'image et de performance digitale de l'hotel, afin de renforcer sa notoriete, maximiser les ventes directes et optimiser la visibilite sur l'ensemble des canaux en ligne et hors ligne.

1. Strategie & Planification

Definir et suivre les objectifs annuels de revenus marketing, communication et e-commerce (canaux directs et indirects). Participer activement au

Marketing Plan

, au

budget annuel

et au

plan digital global

, en alignement avec la strategie de marque. Identifier les leviers de croissance digitale (SEO, SEM, campagnes, partenariats, influence, etc.).

2. Communication & Image de Marque

Garantir la

coherence de l'image de l'hotel

sur tous les supports : site web, reseaux sociaux, brochures, campagnes et communication interne. Superviser la

creation de contenus

(textes, visuels, videos, newsletters) en lien avec les valeurs et l'univers de l'hotel. Gerer les

relations medias et influenceurs

, la redaction de communiques de presse et l'organisation d'evenements ou partenariats strategiques. Mettre en place des actions de

communication interne

(newsletters, affichages, briefings) pour mobiliser les equipes autour des projets.

3. Marketing Digital & Performance

Developper et mettre en oeuvre une strategie digitale integree (SEO, campagnes emailing, contenu, publicite payante). Assurer la coherence de la marque sur tous les supports digitaux et coordonner les actions marketing pour les

chambres, la restauration et le MICE

. Piloter la

reputation en ligne

et collaborer avec les equipes Guest Relations pour ameliorer l'experience client. Analyser les performances (trafic, conversions, ROI) et produire des

reportings reguliers

sur les resultats des campagnes et leviers actives.

4. E-commerce & Gestion des Canaux de Vente

Gerer et optimiser la

presence de l'hotel sur les OTAs

(Booking.com, Expedia, etc.) en collaboration avec le Revenue Management. Ameliorer la

visibilite et la conversion

via les outils publicitaires integres (sponsored ads, packages, boosters). Superviser le

site web

(ALL.com / Brand.com / site independant) : contenus, design, referencement, experience utilisateur et actualisations (promotions, evenements, offres).

5. Reseaux Sociaux & Partenariats

Developper et executer la

strategie social media

: creation de contenu, community management, campagnes de notoriete et collaborations avec influenceurs. Developper et entretenir des

partenariats strategiques

avec agences, marques ou createurs pour renforcer l'image et la visibilite de l'hotel.

6. Data & Analyse

Mesurer et interpreter les donnees de performance (Google Analytics, CRM, OTA dashboards). Identifier les tendances du marche et les opportunites de croissance via les outils de veille concurrentielle et d'intelligence commerciale.


Qualifications

Formation

: Diplome en Marketing, Communication, Digital ou equivalent.

Experience

: 3 a 5 ans minimum dans un poste similaire, idealement dans l'hotellerie haut de gamme ou le luxe.

Competences cles

: + Excellente maitrise du francais et de l'anglais (ecrit et oral).
+ Solide culture digitale : SEO, SEM, CRM, Social Media, Emailing, e-commerce.
+ Excellentes capacites redactionnelles et sens creatif.
+ Maitrise des outils graphiques (Canva, Photoshop, InDesign) et CMS.
+ Forte aptitude a la gestion de projets, evenements et coordination d'equipes.
+ Bonne comprehension du marche hotelier et des plateformes OTA.