Responsable Administratif Et Commercial

Marrakech, 7, MA, United Arab Emirates

Job Description

Le Poste chez Flamme Plus : Un Role Central

Vous etes le pivot de notre activite. Ce role unique combine l'accueil commercial et le conseil client avec la coordination operationnelle de nos equipes techniques. Vous garantissez l'excellence du service, de la premiere prise de contact a la planification finale des installations.

1. Missions Commerciales et Relation Client (Showroom)

Accueil et Conseil Client :

Accueillir les clients dans le showroom, presenter notre gamme de cheminees et poeles, identifier leurs besoins et les conseiller sur les meilleures solutions techniques et esthetiques (bois, gaz, ethanol).

Gestion des Appels :

Receptionner les appels telephoniques, qualifier les demandes (rendez-vous, devis, SAV) et les diriger vers le bon interlocuteur.

Vente Additionnelle :

Mettre en avant les accessoires, les services d'entretien et les contrats de maintenance.
2. Coordination Technique et Logistique (Operations)

Planification des Interventions :

Organiser et optimiser les plannings quotidiens et hebdomadaires des techniciens et des equipes d'installation. S'assurer de la coherence entre les delais promis aux clients et la charge de travail des equipes.

Relation Partenaires :

Assurer la communication avec les fournisseurs cles pour le suivi de commandes specifiques.

Reception de Materiel :

Gerer ponctuellement la reception et le controle qualitatif des livraisons de cheminees et de materiaux.
3. Gestion Administrative et Facturation (Support)

Etablissement des Documents Commerciaux :

Creer et envoyer les devis, bons de commande et factures clients.

Suivi Administratif :

Assurer le classement et l'archivage des dossiers clients et des garanties.

Reporting :

Mettre a jour des tableaux de bord et des fichiers Excel pour le suivi des ventes, des installations et de la satisfaction client.
Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: 5.000,00DHa7.000,00DHpar mois

Langue:

* Francais (Optionnel)

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Job Detail

  • Job Id
    JD2161151
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Marrakech, 7, MA, United Arab Emirates
  • Education
    Not mentioned