pour assurer la gestion operationnelle quotidienne d'un service de mobilite pour un client en France.
Le poste s'effectue
100 % en teletravail
, avec des horaires en
rotation
(matin, soiree ou week-end).
Missions principales
Reception et traitement des demandes de transport (appels, e-mails, plateforme dediee).
Planification et optimisation des trajets selon les contraintes : horaires, type de vehicule, zones, disponibilite des chauffeurs.
Coordination en temps reel avec les conducteurs et le dispatch.
Suivi des courses, gestion des imprevus, reaffectations si necessaire.
Mise a jour des outils de suivi et reporting quotidien.
Communication professionnelle et courtoise avec les usagers et le client.
Profil recherche
Tres bonne maitrise du
francais oral et ecrit
,
NIVEAU C1
A l'aise avec les outils informatiques (CRM, tableurs, plateforme TAD...).
Sens de l'organisation, reactivite, gestion du stress.
Experience en transport, planning ou service client appreciee.
Disponibilite pour travailler sur plusieurs plages horaires
selon un planning tournant
.
Conditions
Teletravail complet depuis le Maroc.
Contrat local marocain.
Formation assuree.
Travail en equipes rotatives :
matin, soir, week-end
.
Type d'emploi : Profession liberale
Remuneration: 5.500,00DH par mois
Question(s) de preselection:
Disposez-vous d'une connexion internet fibre (pas de wifi) ?
Disposez d'un casque et micro ?
Langue:
* Francais, niveau au minimum B2 (Requis)
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