Job Description

Nous sommes a la recherche d'

Operateur de Telesurveillance

:

1. Taches d'un Operateur de Telesurveillance :

I. Surveillance a distance

Surveiller en temps reel les images issues des cameras de videosurveillance. Controler les alarmes, detecteurs d'intrusion, incendie ou anomalies techniques. Analyser les signaux d'alerte transmis par les systemes connectes.

II. Gestion des alarmes

Traiter immediatement toute alerte (intrusion, incendie, agression, etc.). Verifier la nature de l'alerte et evaluer sa gravite. Declencher les procedures prevues (contact du site, appel aux forces de l'ordre, pompiers, etc.).Communication et coordination Contacter les intervenants sur site (agents de securite, responsables, maintenance). Tenir informes les clients et services concernes en cas d'incident. Fournir des instructions precises aux equipes d'intervention.

III. Redaction et tracabilite

Renseigner les journaux de bord et les rapports d'intervention. Documenter chaque evenement traite avec date, heure, nature de l'alerte et action menee. Assurer la tracabilite des actions et echanges. Reporting en Excel

IV. Veille et reactivite

Maintenir une attention constante et une grande reactivite. Appliquer les procedures de securite avec rigueur. Rester calme et professionnel en situation d'urgence.

V. Competences requises

Maitrise des outils de videosurveillance et de telesurveillance. Maitrise des outils bureautique Bonne gestion du stress et des situations d'urgence. Capacite de communication claire et rapide. Sens des responsabilites et discretion absolue.

2. Profils souhaites :

Niveau baccalaureat Experience minimum de 2 ans dans le domaine Age entre 25ans et 45 ans Connaissance bureautique Etre bien presentable

3. Fixibilite

Le poste est flexible, de jour comme de nuit, avec des horaires de 08 heures par shift. Il est base a Casablanca.

Type d'emploi : Temps plein