Ingénieur Support
Casablanca, Morocco
Job Description
Sopra Banking Software est une filiale de Sopra Steria, leader européen de la transformation numérique, qui propose l’un des portefeuilles d’offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier et Business Process Services. Fort de 45 000 collaborateurs dans plus de 20 pays, le Groupe Sopra Steria affiche un chiffre d’affaires de 4,26 milliards d’euros en 2020. Sopra Banking Software est un fournisseur de solutions globales comprenant, outre sa gamme de progiciels, les services d'intégration, de support et de conseil associés. Ses solutions accompagnent près de 600 banques dans 80 pays. Son objectif est d'accompagner les banques dans leur développement et dans leur stratégie internationale, par une approche de partenariat à long terme. La société s'appuie pour cela sur l'engagement et l'expertise de plus de 5000 collaborateurs. Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons des ingénieurs support Missions :
- Intervenir en cas de problème, poser un diagnostic et apporter une soluion
- Identifier les anomalies et définir une issue pour répondre efficacement aux questions des clients
- Communication et reporting des incidents au niveau interne
- Suivi des travaux d’améliorations
- De formation bac+ 5 (école d’ingénieur ou Université), vous justifiez d’une expérience minimum de 2 ans dans une fonction similaire
- Sens de l’écoute et faculté à répondre de manière précise
- Grande aisance relationnelle.
- Large compétence en informatique
- Très bonne maitrise de la langue française, la maitrise d’anglais est un atout majeur
- Français
- Anglais
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Job Detail
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Job IdJD1406009
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationCasablanca, Morocco
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EducationNot mentioned