Ingénieur Opérations Réseau
Casablanca, Morocco
Job Description
Mission
Vous êtes en charge des opérations quotidiennes des services WAN, LAN, WIFI et DHCP et SMTP pour un client hispanophone Missions : Profil Recherché
Réseau : Très bonnes connaissance des technologies/constructeurs suivant(e)s :
Cisco tous scope confondu : configurations, t-shoot et hardware, pour les routeurs, les switchs, les bornes wifi, l’SMTP
Protocoles TCP/IP, DHCP
SD-WAN, DMVPN, GRE, PPPOE >Anglais : Excellent à l’oral comme à l’écrit
>Français : Excellent à l’oral comme à l’écrit
>Espagnole : Excellent à l’oral comme à l’écrit Compétences souhaitées :
Réseau : Bonne connaissance des équipements HP et Ruckus.
Expérience probante avec les outils de ticketing ITSM et de supervision
- Intégration des équipements dans les outils de supervision et de gestion (HP NNMI, NAGIOS, PRTG Paessler, Cisco Prime, etc.),
- Dépannage avancé des incidents afin de les résoudre à temps et dans le cadre des engagements contractuels du client, y compris le suivi RMA avec les fabricants et la recherche de solutions de contournement si nécessaire.
- Analyse des incidents et mise en place de solutions durables aux problèmes récurrents impactant le métier,
- Réalisation de changements complexes en respectant les délais et les exigences
- Préparation et mise en œuvre de projets de configuration, installation d'équipements réseau, définition et mise en place de nouvelles architectures complexes type Data Center
- Produire des rapports de qualité suite à des incidents majeurs, des changements d'implémentation ou des incidents de lenteur.
- Produire des documents d'exploitation suite à la mise en œuvre de nouvelles solutions et architectures (HLD, LLD), ainsi que des processus techniques le cas échéant.
- Participer à la formation de l’équipe N2 en facilitant les transferts de compétences techniques
Profil Recherché
- Bac+4 à Bac+5 en réseaux informatique
- Obligatoirement certifié CCNA R&S et CCNP(Encor) (Certification CCNP Data Center et Service Provider souhaitée). Certification CCIE reste un plus indéniable.
- Pensée analytique
- Orienté Service Clients
- Excellente capacité à travailler en équipe
Réseau : Très bonnes connaissance des technologies/constructeurs suivant(e)s :
Cisco tous scope confondu : configurations, t-shoot et hardware, pour les routeurs, les switchs, les bornes wifi, l’SMTP
Protocoles TCP/IP, DHCP
SD-WAN, DMVPN, GRE, PPPOE >Anglais : Excellent à l’oral comme à l’écrit
>Français : Excellent à l’oral comme à l’écrit
>Espagnole : Excellent à l’oral comme à l’écrit Compétences souhaitées :
Réseau : Bonne connaissance des équipements HP et Ruckus.
Expérience probante avec les outils de ticketing ITSM et de supervision
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Job Detail
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Job IdJD1405628
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationCasablanca, Morocco
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EducationNot mentioned