About the role

Contexte :
Orange Maroc est une filiale du groupe Orange présentant des enjeux de croissance de taille sur l’ensemble des lignes de Business : B to C, B to B, Wholesale, Orange Money, dans un marché fortement concurrentiel.
Orange Maroc est un opérateur de télécommunications multi-services opérant dans les activités mobile, fixe, cybersécurité et mobile money. L’opérateur déploie des réseaux très haut débit fixe et mobile, avec la 4G et le FTTH (Fibre to the Home) pour répondre à l’évolution des usages, aux mutations technologiques ainsi qu’aux attentes de ses clients.
Au sein d’Orange Maroc toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients et tous les collaborateurs ont pour mission première d’agir de manière volontaire, agile, proactive et bienveillante.
Notre culture au quotidien repose sur la capacité des équipes à travailler ensemble, à être attentifs les uns aux autres, et à faire preuve d’une éthique au travail qui permet à l’entreprise d’avancer dans les meilleures conditions.
Chez Orange Maroc nous travaillons dans un environnement dynamique et #zéroétiquette où le talent n’a ni genre, ni couleur, ni croyance et ou la diversité fait partie de l’ADN de l’entreprise : Seules les compétences et le potentiel comptent ! Nous recherchons un Ingénieur Avant Vente ayant pour mission de:

• Accompagnement de la force de vente pour augmenter les revenus adjacents B2B : Présentation des offres Méditel, qualification des besoins, études de faisabilité, Conception et élaboration des solutions techniques (Architecture, dossier technique) des offres proposées…

• Analyse technico-économique : choix technologique, architecture de la solution, évaluation et optimisation des coûts de la solution, délais de réalisation, SLA…

• Réponse aux appels d’offre (RFI, RFP), présentation au client et argumentation des offres proposées

• Co-concevoir la solution sur mesure avec le client et partenaires

• Pilotage transverse des projets sur mesure avec les différentes entités internes

• Gestion d’équipe technico-commerciale

• Développer les compétences de l’équipe SSM, par des formations spéciales dans le design et architectures des réseaux fixes & les solutions à valeurs ajoutée

• Respecter le processus qualité

Responsabilité : Accompagne le commercial dans la découverte et la qualification des besoins du client:

• Intervient chez le client afin d’identifier les besoins avec le niveau de détail pertinent.

• Anime ou participe aux travaux de définition de besoins (animation d’ateliers de travail avec les représentants métiers du client).

• Produit une proposition qui intègre les éléments de cohérence technique (dans les domaines traditionnels de compétence de l’Opérateur : voix, Internet, hébergement…) et financière (P&L de l’offre).

• Propose et conçoit l’architecture cible de la solution (en partant des briques standards de services disponibles au catalogue de l’opérateur), en sollicitant si besoin les experts des domaines concernés.

• Rédige le dossier de conception de la solution (description du périmètre fonctionnel de la solution, en collaboration avec les représentants du client).

• Garantit la cohérence technique notamment en termes d’engagement de qualité de service

Contribuer à :

• Apprécier et vérifier la profitabilité du projet (Profit and Loss statement).

• Etablir les coûts de la solution et apporter des recommandations pour l’optimisation de l’offre.

Accompagne le commercial lors de la soutenance en qualité d’interlocuteur technique du client :

• S’implique dans la préparation de la soutenance, argumentation technique, points différenciants.

• Agit en tant que représentant technique de l’opérateur chez le client.

• Procède à la présentation des éléments d’architecture.

Assure le passage de relai technique au chef de projet au moment du démarrage de l’implémentation :

• Transmet à tous les acteurs les détails de l’architecture envisagée ainsi que les contraintes opérationnelles et techniques.

La planification de l’activité :

• gestion du temps et des priorités de traitement des tâches

• le suivi des projets et le reporting

Gestion des ressources et développement de compétences : Animer et contrôler l'activité des ressources à sa charge, ainsi que réaliser sa gestion opérationnelle et identifier les besoins de Formation et Recrutement La mise à jour de ses connaissances techniques