Job Description

ALTEN MAROC filiale du leader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), avec 30 000 collaborateurs au monde dont plus de1000 au Maroc répartis sur deux Centres d'Excellence à Fès et Rabat, nous accompagnons nos clients en offrant des solutions d'ingénierie agiles et novatrices pour les grands donneurs d'ordre mondiaux dans les secteurs de l'automobile, l'aéronautique, les réseaux & télécoms, Software & Outils. Rejoindre ALTEN MAROC c'est bénéficier : Des parcours professionnels diversifiés avec des opportunités de carrière, une mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers. Des formations certifiantes et diplômantes. Des événements réguliers pour combiner bien être et performance. Poste : Dans le cadre du développement important de notre activité, nous recherchons avant tout des personnalités, des passionnés! Vous intégrez une équipe de Ingénieurs Radio Vous aurez l'opportunité de participer aux tâches suivantes : Analyser la qualité de service au travers des indicateurs radio des outils internes Orange, des campagnes de mesures et des enquêtes satisfaction clients. Assurer un diagnostic expert des causes de non-qualité via les différents outils radio et protocolaires (sondes, outils à trace Actix, outils de simulations radio) Définir et conduire les plans d'actions: nouveaux paramétrages E/// ( 4G/5G, load balancing, fonctionnement Scheduler, power control Uplink, coupures VoLTE, mobilité inter RAT et inter Bandes, détection de dysfonctionnements, ENDC ... Évaluer le bilan des actions menées et rédiger les memos / cahiers de métiers afin de partager avec l'équipe. Mise en oeuvre des audits réguliers en 4G/5G afin d'uniformiser le paramétrage et le fine tuner

Profil recherché: Diplômé Bac + 5, spécialisé en Réseaux et Télécoms avec min 5 ans d'expériences. Compétences et connaissances techniques : Technologies 4G/5G Bonnes connaissances RAN Ericsson Profil Optimiseur radio 4G/5G Une connaissance d'un SI est un plus. Autonomie, prise d'initiative, Capacité de rédaction Une ou plusieurs missions de même type chez un opérateur et/ou constructeur Relation et Communication Client : Satisfaction client au centre de ses attentions Gestion de la relation client, argumenter et convaincre Capacité rédactionnelle, savoir rédiger un Compte Rendu Bonne Communication oral/écrit et discours adaptés aux différents interlocuteurs Connaissances Techniques & Réseaux : Maîtrise du périmètre technique du projet Compréhension des architectures radio Savoir-être: Force de proposition sur la capitalisation des axes d'amélioration de production, la mise en place des plans d'actions préventifs et/ou curatifs et sur les chantiers d'amélioration globale (transverse) du projet (type gain de productivité, l'industrialisation / automatisation des activités...) Gestion des priorités, de crise, du stress, des conflits et maitrise de soi Alerter à bon escient son manager Rigueur et autonomie Esprit d'équipe et solidarité Capacité d'analyse et persévérance Maitrise des délais et de la qualité attendus Sens de la communication et d'écoute