Responsabilites : Suivre quotidiennement l'etat des GAB et garantir leur disponibilite.
Traiter les alertes et incidents techniques en coordination avec les prestataires externes.
Assurer la gestion des reclamations clients liees aux operations GAB.
Controler les operations de maintenance et de depannage.
Suivre les mouvements de tresorerie (monitoring, rapprochements, anomalies).
Preparer des rapports d'activite et des indicateurs de performance.
Participer a l'amelioration continue des processus d'exploitation GAB.
Profil recherche : Bac+2 / Bac+3 en informatique, gestion des systemes, reseaux, finance ou equivalent.
Une premiere experience dans un environnement bancaire, monetique ou support technique est un atout.
Bonne maitrise des outils informatiques.
Sens de l'organisation, reactivite et capacite a gerer plusieurs incidents simultanement.
Rigueur, esprit d'analyse et sens du service client.
A propos de l'entreprise :
Attijari Payment Processing, Filiale Monetique du Groupe Attijariwafa bank, centralise au Maroc les traitements monetiques de l'ensemble des filiales du Groupe. Elle accompagne ces dernieres dans l'optimisation de leurs couts d'investissement et garantit le bon fonctionnement de l'activite monetique. Elle leur permet, entre autres, d'innover en proposant des produits et des services a forte valeur ajoutee et surtout d'aligner leur strategie monetique a celle du Groupe.
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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