Job Description

Contrat permanent Temps plein Experience : pas de preference Niveau d'etudes : pas de preference Medical / Sante



Facultatif

Contexte

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A propos de Cegedim :

Fondee en 1969,

Cegedim

est une entreprise innovante de technologies et de services specialisee dans la gestion des flux numeriques de l'ecosysteme sante et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels metier destines aux professionnels de sante et de l'assurance.

Cegedim

compte plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 10 pays et a realise un chiffre d'affaires de 555,2 millions d'euros en 2022.



Presente au royaume depuis 2008,

Cegedim Maroc

s'est impose comme un acteur majeur du groupe, specialisee dans les technologies et les services, a travers la participation a l'elaboration et a la realisation des solutions logicielles du groupe dans les domaines de la paie et des ressources humaines, de la dematerialisation de factures, de l'assurance sante, et de la gestion de dossiers medicaux. Des metiers qui s'etendent de l'elaboration des besoins au deploiement de solutions, en passant par le developpement logiciel et le parametrage, ainsi que la formation, le service client et les metiers du support.


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Missions :

Au sein d'une equipe constituee de 12 a 15 collaborateurs et sous la supervision d'un manager de proximite, le gestionnaire confirme prend en charge des activites liees a la gestion des dossiers d'assurances telles que la liquidation de prestations sante et prevoyance, l'enregistrement de contrat, les differentes mises a jour des donnees des assures et des professionnels de sante, l'encaissement des cotisations, des operations de recouvrement, la realisation des devis et des prises en charges, la gestion des dossiers complexes ainsi que l'interlocution client simple et complexe en prise d'appel.


Il est autonome sur son poste et peut etre amene a assurer un accompagnement aupres des gestionnaires.

Responsabilite:

Identifier les dossiers, verifier l'exhaustivite des informations, s'assurer de la conformite des pieces justificatives ou les reclamer le cas echeant par courrier ou par telephone, Saisir les donnees dans le systeme d'information pour le traitement des dossiers Rediger des courriers ou des messages electroniques explicatifs et argumentes S'assurer d'un traitement conforme aux procedures et instructions de travail en vigueur. Renseigner par telephone tout interlocuteur concerne par le dossier (appels entrants et appels sortants) Realiser des controles qualite a la demande Effectuer des relances sur les dossiers dont il a la charge Remonter a sa hierarchie toutes anomalies constatees (procedures, parametrage) Veiller au respect des delais de traitement, Transmettre a sa hierarchie ses indicateurs de production Assurer toute autre mission en rapport avec son domaine d'activite.

Accompagnement-Assistance:

Assurer une entraide sur l'activite au sein de l'equipe Participer sur instruction precise a des phases de tests sur des nouveaux outils et relever et analyser les eventuelles anomalies

Demarrage souhaite :

Avril ; Mai 2024

Localisation :

Agadir.

Profil

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Diplome BAC+2 et +

Skill:

Culture informatique Tres bon niveau de com a l'ecrit et a l'oral Esprit d'equipe Adaptabilite Capacite a apprendre rapidement Integrite Connaissance du marche et des metiers de l'assurance de personnes et un plus

Competences

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Assurance
informatique
assurance de personnes

Localisation

Emplacement Adresse
Agadir, 80000 Agadir, Maroc