Front Desk Agent (H/F) Job in Hôtel Courtyard By Marriott Casablanca Downtown

Front Desk Agent (h/f)

Casablanca, 6, MA, Morocco

Hôtel Courtyard By Marriott Casablanca Downtown

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Job Description

Dans le cadre du renforcement de notre equipe, le Courtyard by Marriott Casablanca Downtown recrute un(e) Receptionniste, motive(e), oriente(e) service client et desireux(se) d'evoluer au sein d'un environnement hotelier international.

Missions principales :

Accueillir chaleureusement les clients et assurer un check-in et check-out professionnel Gerer les reservations, les arrivees et les departs via le systeme Opera PMS Repondre aux demandes des clients et garantir leur satisfaction tout au long du sejour Assurer la coordination avec les autres departements (Housekeeping, F&B, Maintenance...) Traiter les reclamations avec courtoisie et efficacite

Profil recherche :

Diplome en hotellerie / tourisme ou formation equivalente Premiere experience reussie a un poste similaire (hotellerie 4 ou 5souhaitee) Bonne maitrise du francais et de l'anglais (une autre langue est un atout) Bonne connaissance des outils informatiques hoteliers Sens du service, excellente presentation et aisance relationnelle Rigueur, ponctualite et esprit d'equipe
Type d'emploi : Temps plein

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