Job Description

Rejoignez Eaton et aidez-nous à développer des solutions innovantes en gestion d'énergie qui ont un réel impact sur l'environnement. Nous oeuvrons pour que ce qui compte vraiment fonctionne. Pour en savoir plus, cliquez sur :

Désirez-vous travailler au sein d'une entreprise globale dans laquelle nous donnons de l'importance à l'éthique, inclusion, la diversité et nos employés ?

**Vos Responsabilités:**

Être l'interface active entre les clients, les Product Sales Manager et l'entreprise en participant à l'acte commercial depuis la proposition de l'offre commerciale de prix en passant par le traitement de la commande, jusqu'à la gestion de la phase après vente.

+ Saisie et traitement de commandes: échantillon, prototype, cadencement, remplacement, EDI, portails...

+ Veiller au respect des conditions contractuelles

+ Gestion des confirmations de la commande et assurer la revue de Backog du carnet de commandes

+ Suivi de commandes client (statut, cadencement, avance, retard, modification, annulation, traitement des litiges prix sur les commandes)

+ Gestion des litiges qualité, commande de remplacement, rapport 8D ainsi que la gestion des refacturations

+ Analyse et Revue de commande clients (trairement des exigences clients),

+ Elaborer les offres en prenant en compte les prix, les aspects techniques et le délai

+ Suivi des offres (Statut)

+ Gestion des flux d'information vers le client ou en interne Customer service

+ Participer activement aux actions d'amélioration du service

**Qualifications:**

+ Bac +3/4 minimum issu d'une formation en école de commerce, ou en école de langue.

+ 2 ans d'expérience sur un poste similaire

**Skills:**

+ Très bonne communication et un bon esprit d'analyse

+ Parfaitement bilingue (Français et Anglais)

+ Bonnes connaissances des outils bureautique et commeciaux ( Word, Excel, Powerpoint )

+ Systéme ERP

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