Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Réception D’appels – Marrakech

Marrakech, 7, MA, Morocco

Job Description

Vous avez le sens du service et aimez accompagner les clients au telephone ?
Rejoignez notre centre de relation client a Marrakech et evoluez au sein d'une equipe dynamique engagee pour la satisfaction et la fidelisation de nos clients francophones.

Vos missions :



Prendre en charge les appels entrants et accompagner les clients avec professionnalisme et empathie. Identifier leurs besoins, apporter des informations fiables et proposer des solutions adaptees. Assurer un suivi precis des demandes pour garantir une experience client optimale. Contribuer a l'amelioration continue des processus et de la qualite de service.

Profil recherche :



Maitrise parfaite du francais, a l'oral comme a l'ecrit. Excellent sens relationnel, ecoute active et veritable orientation client. A l'aise avec les outils informatiques et capable d'apprendre rapidement. Une experience en centre d'appels ou en support client est un plus apprecie.

Nous vous proposons :



Un contrat CDI des votre integration. Un package attractif : salaire fixe + primes de performance. Une formation remuneree et un accompagnement dedie pour assurer votre reussite. Des avantages sociaux complets (CNSS, mutuelle, CIMR). Un cadre de travail moderne, motivant et convivial.
Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: 4.700,00DHa6.200,00DHpar mois

Formation:

* Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)

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Job Detail

  • Job Id
    JD2151661
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Marrakech, 7, MA, Morocco
  • Education
    Not mentioned