Notre cabinet base a Marrakech recherche des CEP afin de renforcer son equipe.
Vous serez charge(e) de :
Contacter, accompagner et conseiller les clients via telephone, WhatsApp ou e-mail ;
Assurer le suivi des dossiers et garantir un haut niveau de satisfaction client ;
Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptees ;
Garantir la qualite des echanges et le respect des procedures internes ;
Contribuer a l'atteinte des objectifs individuels et collectifs.
Profil recherche :
Minimum
3 ans d'experience
en centre d'appel (relation client, assistance, vente...) ;
Excellente maitrise du francais, a l'oral comme a l'ecrit ;
Aisance relationnelle, ecoute active et sens du service ;
Rigueur, dynamisme et autonomie ;
Envie d'evoluer dans un environnement professionnel exigeant et motivant.
Ce que nous offrons
Un environnement de travail dynamique et bienveillant ;
Une formation continue pour developper vos competences ;
De reelles opportunites d'evolution au sein du centre.
Pour postuler :
Envoyez votre CV actualise a :
recrute.ipmpolytech@gmail.com
Objet : Conseiller en evolution professionnelle - Marrakech
Type d'emploi : CDI
Remuneration: 4.000,00DH par mois
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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