On recrute des charge(e)s de clientele pour assurer le suivi et la fidelisation d'un portefeuille clients existant. Vos missions : - Contacter regulierement les clients de votre portefeuille pour s'assurer de leur satisfaction. - Repondre a leurs questions et resoudre leurs eventuelles reclamations. - Proposer des offres complementaires adaptees a leurs besoins. - Mettre a jour les informations clients dans notre base de donnees. - Travailler en collaboration avec les services internes pour garantir un service optimal.
Profil Recherche
- Bon niveau de francais (ou francais moyen avec aisance au telephone).
- Sens de l'ecoute, patience et professionnalisme.
- Maitrise des bases informatiques.
- Debutants acceptes - formation assuree.
Avantages sociaux et autres
- Contrat CDI, horaires fixes, week-ends OFF.
- Formation continue et accompagnement.
- Equipe dynamique et environnement bienveillant.
- Reelles perspectives d'evolution.
Amplitude horaire
10H-19H + Week End OFF
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