Dynamique et a l'ecoute , vous avez la capacite a repondre vite aux besoins de nos apprenants. Vous serez entre autres responsable du respect des conditions commerciales, du traitement et suivi administratif des dossiers clients. Les missions principales : Assurer l'accueil telephonique des apprenants Repondre aux questions et besoins des apprenants Assurer les reponses par mail des apprenants Etre le relai d'information entre les differents services de l'entreprise Enregistrer les commandes de formation Gerer la validation des paiements Gerer les inscriptions Preparation et envoi des Packs Formation Suivre l'etat d'avancement de formation des chauffeurs Gestion du stocks Pack formation et des fournitures Tenue a jour des tableaux de suivi (Hubspot CRM) Assister la responsable pedagogique sur des missions transverse
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