Nous recherchons un(e) Agent de Service Client motive(e) et serieux(se) pour rejoindre notre equipe specialisee dans les solutions GPS et la gestion de flotte.
Missions principales :
Repondre aux appels et messages des clients
Assister les utilisateurs concernant l'utilisation des traceurs GPS et de la plateforme
Suivre et resoudre les incidents techniques simples
Creer et gerer des tickets d'intervention
Assurer un suivi professionnel et clair avec les clients
Remonter les problemes techniques a l'equipe concernee
Profil recherche :
Aisance en communication (arabe/francais)
Sens du service client et attitude professionnelle
Bonne organisation et capacite a gerer plusieurs demandes
Connaissances techniques de base (
Maitrise des outils informatiques
Capacite a travailler sous pression et resoudre les problemes
Type d'emploi : CDI, CDD
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
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