Job Description

Les etudiants ne sont pas acceptes Nous recrutons des charges d'assistance technique franco-anglophones a Agadir. Rattache(e) au responsable d'equipe, votre mission consiste a:
- Depanner en ligne les demandes d'assistance des appareils -HIGH TEC- audio et video, tels que les televiseurs a ecrans plats, lecteurs de DVD, lecteurs MP3...
- Assurer l'accueil telephonique et la prise en charge du client dans le respect du Contrat de Confiance.
- Conseiller et assister les clients par telephone en leur apportant des reponses claires a leurs demandes. Profil Recherche
Issu(e) d'une formation technique (reseau, maintenance, developpement informatique ou multimedia), Vous disposez idealement d'une experience reussie en assistance technique multimedia de preference en tant que conseiller (e) multimedia.
Competences :
- Maitrise des langues franaaise et anglaise,
- Tras bonne communication a l'oral.
- Capacite a travailler avec des interlocuteurs multiples.
- Capacite a identifier rapidement les besoins clients.
- Excellente approche client et forte qualites relationnelles.
- Connaissances dans le domaine de l'audiovisuel.
Avantages sociaux :
Nous vous offrons des opportunites de carriare au sein daEUR(TM)une entreprise en croissance continue, en plus daEUR(TM)une remuneration motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accas a un environnement de travail conau autour de votre bien atre (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de laEUR(TM)entreprise).
Envoyez votre CV via ce site
TEL. 06 61 45 38 42. Type d'emploi : Temps plein, CDI SalaireA: a partir de 4A000,00DH par mois Langue:

• Franaais + Anglais (Optionnel)