? Aider le pharmacien dans son activite au quotidien et gestion de la pharmacie
? Accueillir les clients et les servir dans la vente de medicaments selon les ordonnances des medecins
? Rassurer les clients et creer une proximite relationnelle de confiance
? Conseiller les clients sur les medicaments correspondants aux pathologies signalees
? Capacite a gerer la pharmacie de facon autonome dans la gestion quotidienne
? Maitrise des differents grossistes et distributeurs de medications
? Experience de 4 ans dans un poste similaire en pharmacie
? A l'aise en communication avec les clients
? Parle couramment en francais
Imprimerie d'etiquettes adhesives et non adhesives
, basee a Casablanca BOUSKOURA et, recrute
une responsable ADV des ventes et gestion de portefeuille clients.
- Vous aurez comme principale mission la gestion et le suivi du portefeuille clients sur le volet commercial, administratif, developpement et qualite.
Missions principales
Assurer la gestion commerciale et administrative des clients actuels
Developper le portefeuille de clients professionnels par une prospection ciblee en B to B
Assurer la maitrise du processus commercial de A a Z, de la gestion des commandes, de la production, des relances et reclamations clients, la relation commerciale courante jusqu'a la reception des produits par les clients ou l'achevement du service rendu.
Etablir un planning des suivis clients en termes de productivite et etat d'avancement des commandes et du livrable.
Veiller au respect des conditions de vente : prix selon devis, delais de livraison, moyens et conditions de paiement
Effectuer les recouvrements et les relances de paiements aupres des clients
Gerer les dossiers commerciaux et assurer leur classement
Participer a l'elaboration des appels d'offres
Tisser des relations avec les clients par une approche d'ecoute, de disponibilite, de bienveillance et de courtoisie ayant pour objectif leur satisfaction et leur fidelisation.
Coordonner les actions et les relations entre les services de l'entreprise (planification, logistique, management qualite et ressources humaines)
Participer a l'organisation des audits internes du departement commercial
Promouvoir et conseiller sur les produits offerts par la societe aupres des clients prospects en B to B.
Mettre en place les plans d'action en adequation avec les objectifs definis.
Developper la notoriete, le positionnement et l'expertise de societe sur les techniques utilisees.
PROFIL:
Bac+3, Ecole de Commerce, experience minimum de 2 ans dans un poste similaire en imprimerie
La connaissance de l'univers de l'imprimerie
Qualites :
? Maitrise des procedures de commercialisation et passionne par la vente.
? Rigueur, organisation du travail et discipline
? Aisance relationnelle.
? Sens de l'engagement envers les clients
? Capacite d'argumentation et de persuasion
? Rapidite dans l'execution des taches
? Sens de l'ecoute et capacite a communiquer
? Desir d'evoluer dans une structure en plein developpement.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Remuneration: 4.000,00DHa5.000,00DHpar mois
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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