Job Description

A propos de nous

Poste base a Sapino_Deroua Secteur :Automobile ERP : Sage X3

Nous recrutons, pour le compte de notre client, un acteur de reference dans la distribution automobile au Maroc, un(e)

Agent de Recouvrement.

Rattache(e) a la direction financiere, le/la titulaire du poste aura pour mission d'assurer le suivi, le controle et la relance des creances clients BtoB afin de garantir le bon encaissement des factures dans les delais convenus. Il contribue a la sante financiere de l'entreprise et au maintien d'une bonne relation commerciale avec les clients.

Mission

Suivi des comptes clients :

Analyser quotidiennement les soldes clients et les encours. Verifier la conformite des reglements recus (virements, cheques, effets, etc.). Identifier les retards et anomalies de paiement.

Relances et recouvrement :

Relancer les clients par telephone, e-mail et courrier selon la politique interne. Maintenir une communication professionnelle et respectueuse avec les interlocuteurs comptables et decisionnaires. Negocier les modalites de paiement en cas de difficultes. Mettre en place un plan de recouvrement pour les creances a risque.

Suivi administratif et reporting :

Tenir a jour les tableaux de suivi des relances et encaissements. Assurer la mise a jour des dossiers clients (historique, litiges, promesses de reglement...). Transmettre un reporting hebdomadaire des impayes a la direction financiere et commerciale.

Coordination interne :

Collaborer avec les equipes commerciales pour resoudre les litiges (avoirs, retours, erreurs de facturation...). Participer a la validation de l'ouverture de nouveaux comptes clients (analyse de solvabilite). Contribuer a l'amelioration des processus de recouvrement.

Cette description prend en compte les principales responsabilites, elle n'est pas limitative

Profil

Bac+2 minimum en comptabilite, gestion ou commerce. 2 a 5 ans d'experience dans le recouvrement BtoB, idealement dans le secteur des pieces detachees, de la distribution ou du negoce industriel. Maitrise d'Excel et des logiciels comptables (Sage, Cegid, ERP...). Bonne maitrise de la comptabilite clients et du cycle de facturation. Connaissance des pratiques de recouvrement et des regles legales en vigueur. Connaissance du secteur BtoB et de ses specificites (encours, delais de paiement, negociation commerciale).

Competences requises

Excellente aisance telephonique et sens de la negociation. Rigueur, organisation et capacite d'analyse. Esprit de synthese et force de persuasion. Bon relationnel et aptitude a travailler en equipe. Diplomatie et fermete. Sens du resultat et reactivite. Integrite et confidentialite. * Capacite a gerer le stress et les priorites.